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Stratégie et réalisation

Partant du principe que la majorité des prises de paroles allait se faire en autonomie par le DAPS-85, nous avons pensé et produit des supports de communication adaptés à cet usage. En amont, le logo a été imaginé telle une marque relationnelle et initiatrice : il pose les bases de la charte graphique. Du logo, émane une matière répétitive, invitant aux multiples échanges entre les professionnels de santé.

Épurée et didactique, la communication se veut facilement mémorisable grâce à de nombreux pictogrammes. Une boîte à outils complète permet une communication indépendante par les équipes de communication du DAPS-85 : templates réseaux sociaux, bases PPT et Word, kit d'éléments graphiques, schémas. L'identité se veut humaine et chaleureuse, rassurante et bienveillante.

Résultats

Devenu « l’épaule » des professionnels de santé pour trouver la meilleure prise en charge de patients, le DAPS-85 est un appui solide auprès des professionnels de santé. Six mois après son lancement, le DAPS-85 a répondu à 240 sollicitations. La majorité des demandes provient des médecins généralistes, mais aussi d’infirmières libérales, d’orthophonistes…

« Nous sommes très réactifs sur l’information, une recherche de contact par exemple. Nous la trouvons en quelques heures. Pour une prise en charge, nous arrivons à trouver une solution dans les trois jours en moyenne », souligne la directrice, Véronique Bourcy (article du Journal du Pays Yonnais daté du 8 septembre 2021).

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