Conception d’une plateforme d’aide à la pratique officinale
Enjeu
Ces dernières années, les missions des pharmaciens d’officine ont beaucoup évoluées. Pour faire face à ces mutations et dans un contexte d’évolutions fréquentes de la réglementation et des dispositifs, l’Assurance Maladie et l’URPS Pharmaciens Pays de la Loire se sont associés pour créer la première plateforme numérique d’aide à la pratique officinale.
Cibles
Pharmaciens d’officine des Pays de la Loire.
Parti pris
C’est tout d’abord grâce à deux ateliers de travail que nous avons pu définir les parcours utilisateurs, concevoir les les prototypes statiques de l’application et rédiger les spécifications fonctionnelles.
Le site a été conçu et développé pour un usage intuitif et efficace aussi bien par les pharmaciens que les webmasters. Le socle Wordpress composé d’un « content builder » permettant aux webmasters une mise à jour simplifiée des données et la création de mises en page riches et complexes, sans toucher à la moindre ligne de code.
Resultats
Testé avant mise en ligne par un panel de pharmaciens d’officine, nous avons pu ajuster quelques points fonctionnels avant le lancement officiel. Grâce à ces trois rubriques principales : aide à la facturation, fiches pratiques et FAQ, les pharmaciens d’officine de la région peuvent désormais trouver l’ensemble des réponses à leurs questions en quelques clics ! Après plusieurs mois d’utilisation, la plateforme est devenu un réflexe pour nombre d’entre eux. Une vraie révolution pour les aider dans la pratique quotidienne de leur métier. Le site est à découvrir ici : https://pharmaprat.fr
